კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 20 აგვისტო, 2025

ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს DI BERBERA (ინდივიდუალური მეწარმე, საქართველო) („ჩვენ“, „ჩვენი“ ან „ჩვენი“) თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, როდესაც თქვენ სტუმრობთ ჩვენს ვებსაიტს https://diberbera.com, ახორციელებთ შესყიდვას ან ურთიერთობთ ჩვენს სერვისებთან. ჩვენ ვალდებულნი ვართ, თქვენი ინფორმაცია უსაფრთხო და პასუხისმგებლიანი გზით დავამუშაოთ.

1. სამართლებრივი შესაბამისობა

ჩვენ პერსონალურ მონაცემებს ვამუშავებთ შემდეგი წესების შესაბამისად:

  • პერსონალური მონაცემების დაცვის შესახებ საქართველოს კანონი

  • ევროკავშირის მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია (GDPR) და დიდი ბრიტანეთის GDPR (ევროკავშირის/დიდი ბრიტანეთის მომხმარებლებისთვის)

  • კალიფორნიის მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის შესახებ კანონი (CCPA) (კალიფორნიაში, აშშ-ში მცხოვრები მომხმარებლებისთვის)

2. ჩვენს მიერ შეგროვებული ინფორმაცია

შესაძლოა, თქვენგან შემდეგი ინფორმაცია შევაგროვოთ:

  • სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და მიწოდების/ანგარიშსწორების მისამართი

  • გადახდის დეტალები (უსაფრთხოდ დამუშავებული ჩვენი გადახდის პროვაიდერების მიერ; ჩვენ არ ვინახავთ ბარათის სრულ ინფორმაციას)

  • შეკვეთების ისტორია და შეძენის დეტალები

  • ქუქი-ფაილების, თვალთვალის პიქსელებისა და ანალიტიკური ინსტრუმენტების მეშვეობით შეგროვებული ინფორმაცია

  • ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელსაც თქვენ გვაწვდით მომხმარებელთა მხარდაჭერის კომუნიკაციებში

3. როგორ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას

ჩვენ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ შემდეგი მიზნებისთვის:

  • თქვენი შეკვეთების დამუშავება და შესრულება

  • თქვენთან კომუნიკაცია თქვენი შენაძენის ან შეკითხვების შესახებ

  • მომხმარებელთა მხარდაჭერის უზრუნველყოფა

  • ჩვენი ვებსაიტის, პროდუქტებისა და სერვისების გაუმჯობესება

  • მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა (მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ უკვე დაეთანხმეთ)

  • დაემორჩილეთ იურიდიულ და საგადასახადო ვალდებულებებს

4. თქვენი ინფორმაციის გაზიარება

ჩვენ არ ვყიდით და არ ვაქირავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. შესაძლოა, ის გავუზიაროთ:

  • მიწოდების კომპანიები (მაგ., DHL და სხვა კურიერები) თქვენი შეკვეთების გასაგზავნად

  • გადახდის სერვისის პროვაიდერები (მაგ., Apple Pay, Stripe, PayPal)

  • IT და ვებსაიტის ჰოსტინგის პარტნიორები

  • მარკეტინგისა და ანალიტიკის პროვაიდერები (მხოლოდ თქვენი თანხმობით, კანონით გათვალისწინებული შემთხვევების შემთხვევაში)

5. საერთაშორისო მონაცემთა გადარიცხვები

ჩვენი ოპერაციების ფარგლებში, თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს და დამუშავდეს საქართველოსა და ევროპის ეკონომიკური ზონის ფარგლებს გარეთ არსებულ ქვეყნებში. პერსონალური მონაცემების საერთაშორისოდ გადაცემისას, ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის დამცავ ზომებს, როგორიცაა ევროკომისიის მიერ დამტკიცებული სტანდარტული სახელშეკრულებო პუნქტები.

6. ქუქი-ფაილები და თვალყურის დევნება

ჩვენ ვიყენებთ ქუქი-ფაილებს და მსგავს ტექნოლოგიებს თქვენი დათვალიერების გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და ვებსაიტის მუშაობის გასაანალიზებლად.

  • საიტის ფუნქციონირებისთვის აუცილებელია აუცილებელი ქუქი-ფაილები და მათი გამორთვა შეუძლებელია.

  • არასაჭირო ქუქი-ფაილები (მაგ., ანალიტიკა, მარკეტინგი) გამოყენებული იქნება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ თანხმობას განაცხადებთ ჩვენი ქუქი-ფაილების ბანერის მეშვეობით.

  • ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვა შეგიძლიათ თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებში.

7. მონაცემთა შენახვა

თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ იმდენ ხანს, რამდენიც აუცილებელია მათი შეგროვების მიზნებისთვის ან კანონით გათვალისწინებული მოთხოვნების შესაბამისად:

  • შეკვეთებისა და გადახდის ჩანაწერები: 6 წლამდე საგადასახადო და ბუღალტრული აღრიცხვის შესაბამისობისთვის

  • მარკეტინგული მონაცემები: სანამ არ გააუქმებთ თქვენს თანხმობას

  • მომხმარებელთა მომსახურების მიმოწერა: პრობლემის მოგვარებიდან 2 წლამდე

8. თქვენი უფლებები

თქვენი მდებარეობიდან გამომდინარე, თქვენ გაქვთ უფლება:

  • თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა

  • თქვენი მონაცემების შესწორების ან წაშლის მოთხოვნა

  • მარკეტინგული კომუნიკაციებისთვის თანხმობის გაუქმება

  • თქვენი მონაცემების დამუშავების წინააღმდეგი ან შეზღუდვა

  • მონაცემთა პორტაბელურობა (მიიღეთ თქვენი მონაცემები მანქანით წასაკითხ ფორმატში)

თქვენი უფლებების განსახორციელებლად, დაგვიკავშირდით შემდეგ მისამართზე: diberbera.info@gmail.com

9. ბავშვთა კონფიდენციალურობა

ჩვენი მომსახურება არ არის განკუთვნილი 16 წლამდე ასაკის პირებისთვის . ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების მონაცემებს მშობლების თანხმობის გარეშე.

10. მონაცემთა უსაფრთხოება

ჩვენ ვიღებთ შესაბამის ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს თქვენი მონაცემების დასაცავად არაავტორიზებული წვდომის, შეცვლის, გამჟღავნების ან განადგურებისგან.

11. ამ პოლიტიკაში ცვლილებები

შესაძლოა, დროდადრო განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. განახლებული ვერსია გამოქვეყნდება ამ გვერდზე ახალი „ბოლო განახლების“ თარიღით.

12. კონტაქტი

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკასთან ან თქვენი მონაცემების დამუშავების წესთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ:

📧 ელ. ფოსტა: diberbera.info@gmail.com

🏢 მისამართი: თბილისი 0105, ლ. ასათიანის 24, საქართველო